Código QR para registrarse
Los clientes ingresan nombre, WhatsApp y número de personas desde su propio teléfono.
Smart Waitlist
La forma moderna de gestionar la lista de espera de tu restaurante.
Tus clientes escanean un código QR, se registran desde su teléfono y reciben un WhatsApp cuando su mesa está lista.
Ideal para restaurantes con alta demanda que prefieren atención por orden de llegada sin utilizar pagers físicos.
Sin pagers
Elimina dispositivos físicos, baterías, mantenimiento y pérdidas.
Notificaciones por WhatsApp
Cuando la mesa está lista el cliente recibe un mensaje automáticamente.
Base de clientes propia
Cada registro alimenta tu propia base de datos para futuras campañas y fidelización.
Cómo funciona
El cliente llega
Escanea un QR ubicado en la entrada.
Se registra
Ingresa nombre, WhatsApp y número de personas desde su teléfono.
Aparece en el dashboard
La hostess ve nombre, hora de llegada, tiempo esperando y tamaño del grupo.
Mesa lista
Click en Notificar, se envía WhatsApp automáticamente y el cliente regresa.
Pagers tradicionales vs Smart Waitlist
| Función | Pager tradicional | Smart Waitlist |
|---|---|---|
| Hardware requerido | Sí | No |
| Baterías | Sí | No |
| Dispositivos perdidos | Riesgo constante | Sin dispositivos físicos |
| No | Notificación automática | |
| Datos del cliente | No captura datos propios | Nombre, WhatsApp y grupo |
| Tiempo de espera visible | Limitado | Visible en dashboard |
| Escalable | Depende de comprar más pagers | Crece con tu operación |
Mucho más que reemplazar un pager.
Smart Waitlist convierte una simple fila de espera en una oportunidad para mejorar la experiencia del cliente y construir una base de datos propia.
No requiere hardware
No requiere descargar aplicaciones
Reduce filas visibles
Mejor experiencia
Captura datos propios
Preparado para futuras campañas de marketing
Preguntas frecuentes
¿Necesito instalar hardware?
No. Smart Waitlist funciona con un código QR, teléfonos de los clientes y el dashboard de MasReservaciones.
¿Cómo reciben la notificación?
Cuando la mesa está lista, tu equipo hace click en Notificar y el cliente recibe un mensaje por WhatsApp.
¿Necesitan descargar una aplicación?
No. El cliente se registra desde su navegador después de escanear el código QR.
¿Puedo usar mi propio WhatsApp?
La experiencia está pensada para enviar notificaciones por WhatsApp y mantener una comunicación familiar para el cliente.
¿Qué pasa si el cliente no regresa?
Tu equipo conserva visibilidad del estado en el dashboard para dar seguimiento operativo y mantener orden en la fila.
¿Funciona para cualquier restaurante?
Funciona especialmente bien para restaurantes con alta demanda, atención por orden de llegada o momentos en los que antes usarían pagers físicos.
Recursos relacionados
Software para restaurantes
Ver recurso →Agente IA
Ver recurso →Reservaciones sin comisiones
Ver recurso →Atribución de campañas
Ver recurso →Moderniza la lista de espera de tu restaurante sin pagers físicos.
MasReservaciones te ayuda a captar demanda directa, medir mejor tus campañas y convertir más solicitudes en reservaciones confirmadas.